Muchos son los autores que han definido a la comunicación humana y en la variedad de definiciones se refleja algo esencial de la comunicación: su complejidad. La comunicación humana es un proceso constante, complejo y activo que se distingue de la comunicación animal, por su contenido simbólico, ésto es que las personas somos capaces de comprender, interpretar, elaborar y modificar signos y símbolos.
La comunicación se da siempre: es imposible no comunicar. Aún si estamos callad@s mirando a la pared, estamos emitiendo un mensaje.
El proceso de comunicación está integrado por los siguientes componentes: emisor, que es quien elabora y pone en circulación al mensaje; receptor quien lo recibe e interpreta; el mensaje, la información; canal, soporte físico a través del cual se traslada el mensaje; código, sistema de referencia en función del cual se elabora e interpreta el mensaje y el entorno, que es la situación social, histórico, geográfica y psíquica del acto de comunición particular.
Comunicar es poner en circulación una información determinada, en forma de mensaje, proceso que lleva a compartirlo. Comunicar es compartir, ponernos a nosotr@s mism@s como seres activos de ese proceso, puesto que cada mensaje se codifica y decodifica desde la realidad individual.
Comunicación proviene de comunión: común unión. Por ello, comprender el proceso de comunicación resulta fundamental para comprender todo proceso o fenómeno social, porque en él se ponen en común las individualidades, historias, sentimientos, valores, modos de ver el mundo y circunstancias de las personas que hacen la sociedad. Y esas personas cada vez que se comunican, hacen una común unión de toda esta información, que es ni más ni menos que los mensajes que circulan a diario, en cualquier lugar de cualquier sociedad del mundo.