Cleveland Heep pasa una vida gris y rutinaria como portero de edificio. Sus únicos sobresaltos coinciden con las
quejas de los propietarios y con las tareas de mantenimiento que realiza, hasta que una noche ve algo extraño moviéndose dentro de la pileta.
Allí descubre a una muchacha desnuda, muy misteriosa en su accionar y en su forma de expresarse. Cohibida y cansada no le da muchos detalles de porqué está en ese estado ni de cómo llegó a la piscina.
Cuando se encuentra un poco mejor, le dice a Cleveland que su nombre es Story y que es una ninfa, un ser mitológico que vive en el agua y que ha quedado atrapada en este mundo, que desea volver al suyo pero que no puede, porque hay otros seres que no se lo permiten.
Él no le cree mucho, pero la cobija en su casa mientras analiza todo lo que ella le contó. Una sombra de dudas lo asalta, y comienza a investigar, siendo ayudado especialmente por una de los habitantes del complejo habitacional, la orientas. Lentamente descubre que todo es verdad y decide ayudar a Story.
Teniendo en cuenta las características de los moradores del edificio, Cleveland descubre que siendo solidarios y uniendo los esfuerzos entre todos, podrán ayudar a la ninfa a volver a su mundo, a pesar de que la tarea es peligrosa, y que en algún determinado momento sus vidas también penderán de un hilo, cuando deban enfrentar al ser de la oscuridad que espera por Story.