La idea del Chrome era crear un navegador más rápido que permitiera una interacción más amigable con el usuario. Se puede iniciar desde el escritorio de tu computadora, tarda centésimas de segundo en desplegarse, la manera de operar e ir abriendo pestañas es tan rápida que puede llegar a impresionar, su aspecto es sencillo (como muchas cosas que promueve Google, muy minimalista), se pueden abrir varias pestañas y organizarlas haciendo click en ellas y arrastrándolas dependiendo si las queremos poner arriba o abajo de otra, las ventanas se colocarán automáticamente (esto no lo puede hacer Explorer), también sugiere una combinación de teclas si no quieres usar el mouse. Los creadores del Chrome afirman que es más seguro navegar con ellos ya que antes de desplegarte una página te advierte si ésta tiene software malintencionado que pueda dañar tu equipo, también posee una zona de pruebas donde se puede colocar la pestaña con la página sospechosa en lo que se averigua si es de naturaleza segura para su navegación; Google también afirma que puede actualizar constantemente su información para detectar nuevos virus. Esta herramienta podría en un futuro, sustituir los antivirus. Para Google, lo importante es expandirse con nuevos sistemas de interacción con el Internet. No olvidemos que ya tiene su propia computadora basada en Chrome que no utiliza disco duro sino que todo queda guardado en la nube (sistema que ya ha experimentado
Windows Live con el Sky Drive o Apple con el iCloud). En enfoque de Google es desplazar el almacenamiento de programas en las memorias del ordenador para sustituirlos con programas operando directamente en la red. A partir de este momento la "la red es el programa" tal como siempre se ha manejado en las aplicaciones Java o ActiveX. Google le apuesta a la conectividad total y constante en donde todo está en un espacio de memoria virtual intangile al que llamaremos "nube". En el caso del navegador, Google afirma estar en control de todo los procesos para evitar peligros al hardware de tu ordenador y proteger tu información confidencial.
Tal como en su momento lo hizo Microsoft con Explorer, Google pone a disposición de la mayor cantidad de ordenadores su navegador para que esta vez, ellos puedan ofrecer su servicio bajo sus propios terminos. Sólo los usuarios finales tendrán la última palabra.