Epiro fue una región de Grecia, que en el año 295 a.c estaba gobernada, por Pirro, tal vez el mejor general de esa época.
Enemigo de Roma, el ejercito de Pirro, compuesto por 25 mil hombres decidió hacer un gran imperio a costa de ellos, utilizando la novedosa e ingeniosa colaboración de los elefantes como una estrategia de una guerra inusual para ese tiempo. A pesar de que arrasó a los romanos, Pirro notó que la batalla le había sido muy costosa, perdió casi un tercio de su ejército compuesto por excelentes soldados, por lo que al ser felicitado, con algarabía y euforia por sus generales, estos se sorprendieron cuando le oyeron decir: Otra victoria como esta y volveré a Epiro sin un solo hombre. Frase que da origen al término “victoria pírrica” aludido a un gran gasto para un mediocre triunfo. Pirro realizó una ingente inversión en fuerzas de hombres y animales, para una victoria injustificada en su trascendencia. Rey invencible, Pirro encontró una de las muertes más increíbles, a su paso por una calle, en alegoría triunfal, una mujer desde lo alto le arrojó, con certeza y puntería cabal, una teja, que dándole en el centro de la cabeza, lo mató. Triste y “módico” final para un gran guerrero. Un caso contrario fue el de Leonidas, el héroe espartano, quien con tan solo 300 hombres y algunos siervos a su servicio, logró detener al ejército persa en el desfiladero de las Termópilas, que según las fuentes clásicas de los historiadores griegos, superaban los 250 mil soldados. A pesar de la desproporción de las fuerzas, Leonidas, murió en el intento, sin embargo, la osadía del enfrentamiento, al ocupar y defender duramente, el estrecho desfiladero, logró causar numerosas bajas en sus adversarios y lo mejor, permitir que el ejército griego se reagrupase, organice y contraataque. * * * * * Existen diferencias marcadas entre los conceptos de eficacia y
eficiencia. A pesar de estas diferencias, en muchos casos, se les suele utilizar como sinónimos. Existen múltiples estudios, debates, análisis, y definiciones acerca de estos términos, sin embargo, la eficacia, la podríamos entender como el logro del efecto deseado, sin que para ello primen los recursos utilizados ni los medios empleados. La eficiencia, por el contrario está referida a la capacidad de conseguir un fin o logro, mediante la utilización de los mejores medios posibles. La eficacia tiene que ver con los resultados, se vincula con el cumplimiento de los
objetivos, la eficiencia, incluyendo estos atributos, con los recursos que se utilizan para el cumplimiento de los objetivos, su utilización, costo y tiempo. Si, una persona, padece de dolor de cabeza, toma una “Mejoral” y ésta le quita el dolor, digamos, que en dos horas, a un costo de 10 céntimos. Otra pastilla mas “potente” lo hará en 15 minutos a un costo imaginario, de 50 céntimos. Ambas fueron eficaces, por que nos quitaron el dolor de cabeza, pero sólo una de ellas, a partir de nuestros propósitos, será eficiente. Si, nuestros objetivos son menores costos, la primera y si son rapidez en el tiempo de calmar el dolor, la segunda, aunque pueden mezclarse las dos variables, costo y dolor y a partir de ellas deducir inferencias. Son los objetivos y la cuantificación de los mismos los que nos inducen a definir actuaciones eficientes. La relación mas estudiada es la del esfuerzo y los resultados. Si aparecen más resultados al realizar una actividad o trabajo a menor costo, menor tiempo, sin desperdiciar recursos y con la inclusión de un alto nivel de calidad, la eficiencia se incrementará. Se supondrá que la eficiencia es mas importante que la eficacia, por que la contiene, sin embargo, para alcanzar la eficiencia, es preciso llegar a la eficacia, de ahí que ambas tiendan a complementarse. Las organizaciones modernas deben tender a buscar la eficacia, es decir el logro de los objetivos y metas para luego y sobre esta base, tentar la eficiencia.Para ser eficaz, es preciso dar prioridad a las tareas que se deben realizar asegurándose que lo que se realiza es viable y contiene una adecuada finalidad. La eficiencia es importante pero la eficacia es decisiva, para Peter Drucker, la eficacia, es lo fundamental para el éxito de una organización. Analice el rendimiento laboral de los trabajadores dentro de su empresa, notará que siempre se incluyen dentro de los siguientes: El no eficiente e ineficaz, aquél que no alcanza los objetivos ni metas y encima desperdicia los recursos; El eficiente pero ineficaz, controla los gastos, no desperdicia nada, administra los recursos pero no alcanza los objetivos ni metas; El eficaz pero no eficiente, alcanza las metas pero con un uso indiscriminado y extremo de los recursos; y el eficaz y eficiente a la vez, que logra metas, objetivos economiza recursos y los hace rendir mucho más. Es este último, el tipo de trabajador que agrupado, va a conformar la organización eficiente.Contrario al hecho histórico citado y a las historias similares de victorias o derrotas, la eficacia y eficiencia constituyen pilares fundamentales, no sólo en las grandes guerras o batallas, son a su vez estilos a imitar, patrones a asimilar, posturas comportamentales que debería imponerse para alcanzar el necesario crecimiento personal o el desarrollo y éxito de las empresas.