La posibilidad de que las máquinas puedan obtener una
inteligencia emocional artificial (AI) es un área de la ciencia del
computador que trata de la construcción de máquinas que reproduzcan la percepción, el reconocimiento, comportamiento, razonamiento y aprendizaje humanos. De hecho, es la capacidad de una máquina para realizar tareas que están realmente asociadas con la
inteligencia humana. La inteligencia artificial ,es decir, la idea de crear computadores y maquinaria que aprendan a pensar y aún auto corregirse sus propios errores tal como lo hace un ser humano, es un concepto que ha llevado a incontables discusiones, desacuerdos, debates, malos entendidos. La meta principal de AI es lograr el nivel de inteligencia humana. A pesar del enorme trabajo de investigación que se está realizando, no se puede predecir cuando se alcanzará el nivel de inteligencia humana. Hoy cuando las máquinas se han convertido en parte indispensable de la vida humana, nos hemos familiarizado más y más con las máquinas que con las personas y hemos hecho que estas máquinas desempeñen toda clase de tareas enseñándoles a leer, hablar, entender. A causa de los grandes avances tecnológicos, existe una línea tenue entre los humanos y las máquinas que los caracterizan como seres vivientes y no vivientes, biológicos y no biológicos. Una de las principales distinciones entre el hombre y la máquina han sido las emociones por las que atraviesa un ser humano en cada instante de su vida. Las emociones son necesarias en el proceso del pensamiento si queremos construir un sistema genuinamente inteligente, un sistema que interactúe con el usuario naturalmente. Entonces estos sistemas necesitarán habilidad para reconocer y ser capaces de expresar emociones humanas, con el fin de lograr la así llamada inteligencia emocional en pocas palabras, queremos máquinas inteligentes y a través de las máquinas
emocionales encontramos una forma para poder lograr este concepto. Con las ventajas actuales en tecnología podemos tener esa clase de máquinas emocionales a nuestro alrededor.