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Shvoong Principal>Negocios Y Finanzas>Marketing Y Ventas>Reseña de La EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR

La EDUCACIÓN DEL CONSUMIDOR

Reseña del Artículo   por:mosqueton     Autor : Victoria W. Thoressen
ª
 
La educación del consumidor ha existido desde tiempos inmemoriales.Cuando el hombre de las cavernas enseñaba a su hijo que piedras seleccionar o que conchas guardar como baratijas para ofrecer a la chica deseada, estaba teniendo lugar un sistema básico de educación al consumidor. Esta se centra fundamentalmente en el papel del consumidor.

     La idea no es formar ciudadanos-consumidores mas activos ni mas hábiles compradores por internet; ni aumentar el poder de la economía de libre mercado; ni fomentar gastadores imprudentes;sino más bien la de inculcar a los consumidores una conciencia crítica, un pensamiento independiente sobre las decisiones que se toman en el medio material, de como les afecta a ellos, a terceras personas y al medioambiente. Es un aprendizaje sobrela responsabilidad de que cada individuo contribuya a administar su propia vida y aporte su granito de arena a la sociedad.

     Estos procesos de actitudes y cambios en el consumo han pasado por varias etapas en las distintas civilizaciones.Los trabajos de Tomás de Aquino, John Locke, Adam Smith, John Mills y Friederich Hegel afectaron la vida comercial de la época.También la revolución industrial  y las dos guerras mundiales fueron las causantes de la aparición del consumo de masas.Paralelamente a estas doctrinas e ideologías basadas en la formación de la producción y el consumo, tanto el capitalismo como el comunismo convirtieron la educación al consumidor en asunto de estado.En los E.U., durante la década de 1950, se vendía de todo en las calles de  New York y hacia 1962 el Presidente John F. Kennedy establecería los derechos de los consumidores, pero todavía el consumo era mínimo y se circunscribía al ámbito doméstico. Para los años 70 s hubo mucha mas preocupación por una mejor legislación en materia de consumo y no fué hasta 1985 donde el tema central se centró en el consumo ético y desarrollo sostenible.

     Ya para los años 90 con la influencia de la tecnología  se comenzó a estudiar el comportamieto del consumidor , no tan solo como un factor económico relacionado con el crecimiento  o recesión sino también en las relaciones humanas en profundidad y con la explosión de la tecnología de la información tenemos  hoy en día el fenómeno del comercio electrónico.

     Sea cual fuere las tendencias de la educación al consumidor en la actualidad , no debemos olvidar sus raíces esenciales: es una educación en valores, el derecho a ser escuchado., a saber, a elegir, a la salud y a la seguridad de una justa distribuición de los recursos, pensamiento crítico, procesos  de compensación, voluntad de servicio y la creatividad ( el espíritu emprendedor).

    Esta es una disciplina importante, desafiante y provechosa para mejorar la calidad de vida.
Publicado el: 11 mayo, 2010   
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  1. Responde   Pregunta  :    caracteristicas del consumidor Ve todo
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