Los siete Hábitos de la Gente Altamente Efectiva.- se trata de un enfoque integrado a la efectividad personal e interpersonal. Los hábitos son la intersección del conocimiento, la habilidad y el deseo. Covey ordena a lo largo un continuo de madurez que va desde la dependencia, a la independencia para llegar a la interdependencia. (del usted me cuida, yo puedo solo, al podemos hacerlo)
- Independencia.- (tres primeros hábitos)
v Ser Proactivo.- más que la simple toma de iniciativa, este habito significa que la gente es responsable de su propia vida.
v Comenzar con un fin en la mente.- este hábito permite la creación de una imagen mental de lo que la persona quiere hacer.
v Establecer Primero lo Primero.- consiste en obtener control del tiempo y de los hechos al relacionarlos con metas y administrarlos uno mismo.
- Interdependencia.- representa comunicación abierta, creación efectiva de equipos y preocupación por los otros.
v Pensar en el estilo Ganar – Ganar.- Significa que las persona entiendan que tienen que cooperar para que la organización alcance un éxito. Significa decisiones mutuamente satisfactorias para todos que conduzcan al compromiso.
v Primero Comprender y Luego Ser comprendido.- significa que la gente sea objetiva y desarrolle empatía por la situación de la otra persona. Cuando ambas personas comprenden el punto de vista de la otra es posible sostener una conversación trascendente.
v Crear Sinergía.- Existe Sinergia cuando las personas crean alternativas y soluciones nuevas. La mayor oportunidad de sinergia se presentan cuando dos personas tienen puntos de vista diferentes, es decir la diferencias representan oportunidades.
v Afilar la sierra.- este séptimo hábito integra los seis anteriores, es un proceso de renovación que abarca los aspectos físicos, mentales, espirituales y sociales de una persona. La sierra Regresa al punto inicial e inicia el proceso de corte nuevamente.
Importa el Liderazgo.- La fuerza propulsora de todos los modelos es que los líderes representan una diferencia y la aplican. Algunos investigadores señalan que los líderes tienen poca repercusión en las actitudes y los comportamientos de los seguidores, afirman que muchas veces sin importar lo que haga el líder los empleados están satisfechos o insatisfecho, estos argumentos se clasifican en: falta de importancia del líder y sustitutos del liderzazo.
Falta de importancia del líder.- Las situaciones son aspectos determinantes con mas importancia en la efectividad organizacional que la conducta de los líderes.
v Factores fuera del control inmediato del líder afectan las utilidades y otros factores de éxito más que cualquier cosa que hiciera el líder.
v Sólo en raras veces los líderes controlan en forma unilateral los recursos necesarios para influir sobre los demás.
v El proceso de selección por el que todos lo líderes pasan funciona como un filtro que provocan que quienes se hallan en puestos de liderazgo tiendan a actuar en forma similar.
Sustitutos.- De acuerdo al modelo de sustitutos, plexito de un líder depende de las características de los seguidores, de la situación y de la organización; cada uno es capaz de actuar como un sustituto de un comportamiento en particular de líder. Parte de ser de un líder consiste en conocer cuando recurrir a sustitutos para influir sobre los demás.
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