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Las funciones de los periodistas en todo el mundo deben ser las siguientes:
- Descubrir y publicar información
que sustituye al rumor y a la especulación.
- Plantar resistencia a los controles gubernamentales o eludirlos.
- Informar a los votantes.
- Examinar a fondo la actividad y la inactividad del gobierno, de los representantes elegidos por la ciudadanía y de los servicios públicos.
- Investigar en profundidad a las empresas, su manera de tratar a los trabajadores y a los clientes, y la calidad de sus productos.
- Confortar a los débiles y atacar a los poderosos, dando la oportunidad de expresarse en público a quienes normalmente no la tienen.
- Colocar un espejo ante la sociedad para que en él se reflejen sus virtudes y vicios, así como desmitificar sus más arraigadas creencias.
- Garantizar el ejercicio de la justicia, que éste sea público y que se investiguen las situaciones en que no se cumplan estas condiciones.
- Promover el libre intercambio de ideas, en especial proporcionando una plataforma a quienes poseen una filosofía alternativa a los dominantes.
Entre las actitudes de un buen reportero, algunas son las siguientes:
- Un fino instinto informativo.
- Pasión por la precisión.
- No basarse nunca en conjeturas.
- No tener miedo a pasar por tonto.
- No confiar en ninguna fuente.
- Dejar los prejuicios en casa.
- Ser consciente de que se forma parte de un proceso.
- Empatía con los lectores.
- Un vigoroso individualismo.
En cuanto a las entrevistas, Randall da una serie de consejos:
- Determinar la información que se pretende obtener en una entrevista antes de iniciarla.
- Realizar una labor de investigación previa tan exhaustiva como sea posible.
- Las preguntas sencillas son las mejores.
- Rememorar a cámara lenta parte de los hechos.
- Asegurarse de quién es quién.
- Conseguir tantos números de teléfono como sea posible.
- Es mejor recoger un exceso de información que quedarse corto.
- No tener miedo a pasar por tonto.
- En caso de duda, comprobar si la idea que nos hemos formado es correcta.
- Formular preguntas orientadas a obtener información y no opiniones o reacciones.
- Sondear a los entrevistados para que cuenten anécdotas.
- No dejarnos engañar.
- Escuchar las respuestas con atención.
- Repasar las respuestas al concluir la entrevista.
- Nunca realizar promesas a las fuentes sobre el tratamiento que se dará a una información.
Con respecto a la ética que debe guiar el trabajo del periodista:
- Los periodistas sólo deben estar al servicio de su periódico y de sus lectores.
- Toda información debe ser una búsqueda honesta de la verdad.
- No aceptar incitaciones a publicar.
- Los periodistas no deben permitir que los anunciantes influyan, directa o indirectamente, sobre los contenidos del periódico.
- No someter las informaciones a la aprobación ni al veto de ninguna persona ajena al periódico.
- Ser preciso al citar a los entrevistados.
- No servirse del poder de la prensa para emitir amenazas u obtener beneficios.
- No prometer que se ocultará una información por amistad o a cambio de favores.
- No extraer información a la gente mediante engaños.
- No inventar ni mejorar las informaciones.
- Nunca revelar las fuentes.
- El periodista no debe beneficiarse personalmente de los artículos que escribe.
David Randall también habla de las entradillas:
- La función de la entradilla es captar el interés del lector y establecer el tono del texto que la seguirá.
- Una entradilla debe ser directa, concisa e inequívoca.
- Una entradilla debe funcionar independientemente.
- Nunca iniciar una información con una cláusula subordinada.
- Nunca iniciar una información con números.
- Nunca iniciar una información con nombres de organismos oficiales.
- No comenzar con citas salvo en casos excepcionales.
A la hora de construir un texto informativo, Randall recomienda:
Tratar por separado cada aspecto de una información.
Enlazar los bloques de construcción con la mayor naturalidad posible.
En los textos largos, concebir la entradilla como un bloque de construcción más.
Atención a los callejones sin salida.
Si los hechos poseen una estructura cronológica, utilicémosla para construir la información.
Situar los desmentidos lo más cerca posible de las acusaciones.
Nunca tener miedo de explicar las cosas.
No exponer los antecedentes en largos párrafos de difícil asimilación.
Emplear con cautela la construcción basada en las consecuencias hipotéticas de un hecho.
Introducir citas para modificar el ritmo de un largo fragmento de estilo indirecto.
Las declaraciones transmitidas en estilo indirecto en la entradilla deben apoyarse con citas más adelante.
No olvidarse de hacer una recapitulación cuando la información es un seguimiento.
Por lo que respecta al redactor jefe de un periódico, éste tiene las siguientes funciones:
- Llevar una agenda de previsiones.
- Crear un archivo de ideas.
- Leer la prensa y las revistas.
- Hacer y rehacer la lista de contenidos de la edición.
- Pensar en los lectores en todo momento.
- Ofrecer variedad.
- Reservarse un tiempo de reflexión.
- Asignar las informaciones a reporteros adecuados.
- Dar instrucciones y supervisar la labor de los reporteros.
- Conocer los enfoques aplicables a la información.
Por último, Randall ofrece técnicas recomendables para dirigir un medio informativo:
- Eliminar las barreras que nos separan del personal.
- Obrar con equidad y a la vista de todos.
- Hablar con todos los empleados todos los días.
- Alentar las ideas innovadoras.
- Establecer normas y preocuparse de que se cumplan.
- Cuando hay que despedir a alguien, lo mejor es hacerlo enseguida y con claridad.
- Comunicar las malas noticias sin rodeos.
- Reconocer los errores.
- Nunca exigir al personal que trabaje más horas que nosotros.
- No perder nunca los nervios.
- Alabar en público y criticar en privado.
- Enviar notas de alabanza.
- Tratar de que el personal se divierta.
Publicado el: octubre 23, 2009
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