Capítulo I
El autor centra este capítulo expresando que en el momento de la catarsis, cuando alguien
arroja los sentimientos tóxicos a la cara, activa automáticamente en el receptor un potente sistema para esas mismas emociones… las emociones son contagiosas… aun cuando a veces no nos demos cuenta, fruncir el ceño puede generar preocupación en los demás y sonreír puede generarles alegría, de la misma forma, GOLEMAN expresa que estamos más atentos a los rostros de las personas que hacen parte de nuestra cotidianidad.
Continua el autor haciendo un aparte especial para describir la amígdala, de la cual dice es el radar del cerebro… en su papel social, se encarga del contagio emocional.
Para ampliar el concepto del contagio emocional el autor cita el camino bajo y expreso que es el camino de todos los sentidos hacia la amígdala donde se extrae el mensaje emocional, con lo cual se explica que el mensaje emocional es codificado antes que cualquier otro. Asi la amígdala es capaz de percibir en otros la felicidad en el tono de voz, un dejo de ira en la mirada, puede percibir los sentimientos de derrota, entre otros, como el sarcasmo y la ira…
En ese mismo orden de ideas el autor señala que un sentimiento puedo pasar de unos a otros en completo silencio (camino bajo) esto nos permite tomar decisiones instantáneas que más tarde tendríamos que lamentar. Amplia esta información al narrar que los investigadores suecos descubrieron que con solo mirar un rostro feliz, se activan muchos músculos del rostro; una persona especialmente sensible sufre este contagio con más facilidad que otra, aunque los insensibles pueden llegar a tener el mas toxico de los encuentros.
En cuanto a la producción cinematográfica, el autor dice que el cerebro queda atrapado por que este responde a la ilusión con los mismos mecanismos que responde a la vida misma, en las pantallas las emociones también son contagiosas, de ello concluye que en una película los creadores juegan con los cerebros de los espectadores como un titiritero.
Respecto de la represión emocional el autor narra los resultados de un experimento en el cual se pedía a dos mujeres que ocultaran sus verdaderos sentimientos… y el análisis arrojo un aumento considerable en su presión arterial, resultado de la presión emocional.
En el siguiente apartado CAÍDA DE UN CASANOVA… GOLEMAN señala el hecho de que las mujeres confiaban en las palabras de un hombre, por el simple hecho de sonreír y sostener la mirada mientras les mentía… la gran mayoría de los mentirosos prestan demasiada atención al juego de palabras y olvidan el manejo gestual… por lo cual sus respuestas generalmente demoran un tanto más de lo normal… concluye este apartado el autor diciendo que el rostro delata lo que se dice; el camino alto lo oculta, el camino bajo lo revela.
Amor, poder y empatía es el título del apartado que el autor utiliza para expresar que las parejas discuten acerca de quién tendrá el poder económico quien y social, sin embargo el poder emocional lo manejara con más frecuencia quien menos poder ostente; cuando nos sintonizamos con alguien no podemos evitar sentir con ellos, aunque sea sutilmente.
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