Dale Carnegie comienza escribiendo las razones por las
cuales el libro fue escrito y explica el modo en que debería
leerse el mismo.
En un paso posterior establece los
principios de interacción
con otras personas. Estos se dividen en tres técnicas fundamentales para tratar
con la gente:
1- No
criticar, condenar, o quejarse.
2- Dar
opiniones honestas y sinceras.
3- Provocar
en la otra persona una necesidad entusiasta.
Los seis principios para gustar a las personas son:
1- Estar
genuinamente interesado en las otras personas.
2- Sonreír.
3- Recordar
y usar el nombre del otro.
4- Ser
un buen oyente.
5- Hablar
de los intereses de las otra persona.
6- Hacer
que la otra persona se sienta
importante.
El autor describe doce principios para lograr que las personas piensen como nosotros
y nueve principios para cambiar a la gente. Están todos basados en ver las
cosas desde el punto de vista del otro y
cumplimentar a la otra persona, haciéndola sentir importante.
Dale Carnegie tiene un estilo conversacional y enfatiza sus
puntos usando anécdotas de las vidas de personas famosas. A lo largo del libro
pone en práctica sus principios, ganándonos a su forma de pensar. Es un gran
libro, fácil de leer y si usted puede poner en prácticas estos principios en su
vida, logrará agradar a todos.