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Shvoong Principal>Libros>Reseña de El Legado de Peter Drucker

El Legado de Peter Drucker

Reseña del Libro   por:Crasol     Autor : Carlos Luperdi
ª
 
En noviembre del año pasado, se anunció la muerte de Peter Ferdinand Drucker, seguramente el principal exponente investigador y estudioso de la moderna gestión empresarial. Nacido en Viena, Austria, en el año 1,909. Drucker es autor de 31 libros relacionados con el “management” (gestión corporativa y empresarial). Nacionalizado estadounidense, obtuvo en el año 2,002, basado en su genial aporte para el desarrollo estratégico en las grandes empresas americanas, la medalla de la Libertad, otorgada por Presidente George Bush. Drucker, quien con exagerada modestia, se consideraba, sólo un consultor, aporta a lo largo de su obra, importantes y trascendentes ideas para la formación y transformación del pensamiento administrativo. Fue el primero en centrar la idea primordial, desarrollada y validada en la práctica permanente, de que “no hay negocio sin cliente”. Aparente nimiedad que revolucionó, con su certeza, la perpectiva que tenían los empresarios al pretender que era mas importante el producto que el servicio. Desde la aparición de su primer libro, escrito en 1,939, Drucker ha publicado tantas obras, que el común de la gente no deja de preguntarse. A que se refieren y por cual debo empezar, para comprenderlo y sobre todo, para poder aplicar sus teorías a la Organización. El tema central de la obra de Drucker, es la prevalencia y relevancia del recursos humano, sobre el capital y las mercancías. Señala, con el sustento de su experiencia, que los trabajadores deben ser tratados y considerados como recursos, como activos de vital importancia, tanta como las máquinas y no deben ser reducidos a una cifra expresada en un costo. Con una férrea crítica a los postulados de tiempos y movimientos, expresados por Frederick Taylor, habla de un nuevo tipo de trabajo, en el que se confíe más en la contribución intelectual, a partir del desarrollo académico del trabajador y se evite menos depender de su capacidad física. Fue en el año 1,969 que, basado en estos conceptos, nos habla del “trabajador de la era del conocimiento”. Postulando que las sociedades modernas, son sociedades que han cambiado y se desarrollarán, sobre la base del conocimiento. Son tiempos en que los conocimientos son la base fundamental para hacer crecer la tecnología, siendo la herramienta sustantiva de los modelos de producción los recursos o activos con que cuentan los trabajadores. El trabajador con conocimiento, alega Drucker, debe entender que el éxito en la economía, deviene de conocer sus puntos fuertes, sus valores y sus formas de rendir mejor. La única manera de descubrir nuestros puntos fuertes es a través de lo él, que denominó el feedback: nuestras propias experiencias.
El trabajador, debería ubicarse en aquello que constituye su fortaleza y no desperdiciar esfuerzos en mejorar áreas en las que no es competente. Drucker afirma que el principal motivador de los trabajadores con conocimiento, son los retos y que la única persona en la que hay que desconfiar es aquella que no comete errores, por que, o, es un falso o se queda en lo seguro, lo probado y lo trivial. Cuanto más competente es una persona más errores comete. Los valores para Drucker, son esenciales en el automanagement. Una persona debe trabajar en organizaciones cuyos sistemas de valores no sean inaceptables o incompatibles con el suyo, a fin de evitar la frustración y el mal desempeño. Las organizaciones, al igual que las personas, tienen sus propios sistemas de valores. Para ser eficaces, los valores de las personas deben ser compatibles o suficientemente aproximados con los de la organización. Finalmente, el trabajador con conocimiento, debe formularse la pregunta ¿Cuál es mi contribución a la empresa? La respuesta, basada en mis puntos fuertes, mi forma de desempeñarme y mis valores, se centra en tres alternativas 1) Que es lo que la situación requiere. 2) Como puedo hacer mi mejor contribución a lo que debe hacerse y 3) Que resultados deben obtenerse para que surja una diferencia. Para Drucker la empresa sólo tiene un propósito válido: crear clientes. Ni Dios, ni las fuerzas de la naturaleza crean mercados, afirmaba, los crean los empresarios y estas necesidades la sienten los clientes desde antes que se las ofrezcan por lo que hay que satisfacerlas. Su obra, en líneas generales cubre todo en Administración, Organización Industrial, Liderazgo, Cultura de Negocios, Motivación, Estrategia, habiendo aportado términos al acervo de la administración, como son privatización, administración por objetivos, descentralización o trabajador del conocimiento. Abarca también áreas de la economía, la política, cultura, sociedad y filosofía. CARLOS LUPERDI SALGADO
Publicado el: 02 junio, 2006   
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  1. 4. Diego

    el legado de perter dracker

    Peter Dracker era facista, ignorante, hacía análisis que carecian de rigor científico, tendencioso y procapitalista, por algo el representante de los mayores genocidas del mundo (Bush) le dió una medalla. Estoy contento de que esté muerto, espero que antes haya sufrido bastante.

    0 Puntuación miércoles, 09 de enero de 2008
  2. 3. Martha Patricia

    Punto de vista

    0 Puntuación viernes, 23 de junio de 2006
  3. 2. Martha Patricia

    from Argentina

    Desde mi punto de vista los dos son importantisimo tanto el servicio como el producto pues si el producto es bueno y el servicio no tanto entonces el negocio es mediocre y se buscaría otro que brinde un mejor servicio.Tambien es cierto que la experiencia de un trabajador conserva através de los años es mejor que uno nuevo que trabaje bien pues el de experiencia aportara mucho mas que el nuevo tambien cometera errores pero esto quiere decir que el que arriesga mas cometera mas errores pero luego ya no los cometerà mas en el área experimentada entonces a partir de alli el éxito.Byecon cariñoPaty

    0 Puntuación viernes, 23 de junio de 2006
  4. 1. Martha Patricia

    Punto de vista

    Desde mi punto de vista los dos son importantisimo tanto el servicio como el producto pues si el producto es bueno y el servicio no tanto entonces el negocio es mediocre y se buscaría otro que brinde un mejor servicio.Tambien es cierto que la experiencia de un trabajador conserva através de los años es mejor que uno nuevo que trabaje bien pues el de experiencia aportara mucho mas que el nuevo tambien cometera errores pero esto quiere decir que el que arriesga mas cometera mas errores pero luego ya no los cometerà mas en el área experimentada entonces a partir de alli el éxito.Byecon cariñoPaty

    0 Puntuación viernes, 23 de junio de 2006
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